Fragen zu unserem Imprägnierservice

FAQ’s – Frequently Asked Questions Imprägnierservice - direkt beantwortet!

Allgemeine Fragen

Warum müssen Funktionstextilien regelmäßig gewaschen werden?

Bei Funktionstextilien können Schmutz und Schweiß die atmungsaktiven und wasserdichten Eigenschaften der Membrane beeinträchtigen. Deshalb ist es wichtig, diese regelmäßig und nach Herstellervorgaben zu waschen. Funktionstextilien sollten bei normalem Gebrauch etwa alle 3-4 Monate oder nach intensivem Einsatz gewaschen werden.

Warum und wie oft müssen Funktionstextilien nachimprägniert werden?

Das Obermaterial von Funktionstextilien ist im Neuzustand mit einer Imprägnierung versehen, die Wasser und Schmutz abperlen lässt. Bei jedem Tragen oder Waschen (mechanische Belastung) lässt die Imprägnierung nach. Wir empfehlen die Erneuerung der Imprägnierung nach spätestens 2-3 haushaltseigenen Wäschen. Durch die Re-Imprägnierung wird die wasser- und schmutzabweisende Funktion auf Neuausstattungsniveau erneuert.

Können alle Flecken entfernt werden?

Auch eine professionelle Wäscherei ist nicht in der Lage, wirklich jeden Fleck oder jede Verunreingung zu entfernen. Wir sind seit Jahren erfahren in der Entfernung von Schmutz aus Textilien, aber bei bestimmten Stoffen und Fleckarten können wir Flecken nicht immer rückstandslos entfernen, ohne Gefahr zu laufen, die Textilie zu schädigen. Daher gehen wir mit unseren Möglichkeiten nur so weit, wie es der Textilstoff zulässt.

Wieso soll ich angeben, aus was ein Fleck besteht?

Unterschiedliche Flecken werden mit verschiedenen Entfernungsmitteln behandelt. Je mehr wir über den Fleck wissen (z.B. ob es Ölfarbe, Lack oder Dispersionsfarbe ist, oder ob es sich um ein zu viel aufgebrachtes Imprägniermittel bei selbst durchgeführter Imprägnierung handelt), können wir textilschonend gezielter Flecken entfernen, ohne zu experimentieren. Oftmals bekommen wir Ihre Textilie dann wieder sauber!

Entfernen Sie bei der Wäsche auch alle Haare oder Fusseln?

Je nach Textilie ist die Entfernung von Haaren und Fusseln über einen Waschvorgang nicht möglich. Bspw. neigt Fleece  oder bestimmte Baumwollinnenstoffe dazu, Haare aufzusammeln und fest mit der Faser zu verbinden. Dasselbe gilt für Klettverschlüsse. Hier hiflt nur ein Ausbürsten oder mühselig einzelnes Ablesen der Haare / Fussel. Dies können wir leider in unserer Wäscherei nicht darstellen und bitten um Verständnis, wenn weiterhin Fussel oder Haare auf der Textilie verbleiben, obwohl wir diese gewaschen haben.

Wird die Wäsche immer vor dem Imprägnieren gewaschen?

Um das beste Ergebnis beim Imprägnieren zu erzielen, waschen wir jede Textilie vor dem Imprägnieren. Nur so können wir bei der vielzahl an Textilarten und Verschmutzungen sicher stellen, dass unsere Imprägnierung auch die Qualität bekommt, die unser Kunde erwartet. Auch komplett neue Textilien, die nicht gebraucht aussehen, werden immer vor dem Imprägnieren gewaschen. Dabei beachten wir die Herstellervorschriften und sorgen für einen schonungsvollen Reinigungsprozess.

Outdoorbekleidung

Wäscht MeyerundKuhl alle Marken?

Ja. Wir waschen alle gängigen Outdoor Marken (sofern nach Herstellerangaben möglich). Wähle einfach den passenden Artikel unter Andere Outdoorhersteller im Onlineshop (https://www.online-impraegnierung.de) aus.

Lohnt es sich Softshelljacken zu imprägnieren?

Ja. Softshelljacken sind aufgrund fehlender Membrane zwar nicht wasserdicht, aber wasserabweisend. Durch unser spezielles Imprägnierverfahren wird die wasser- und schmutzabweisende Funktion erneuert. Die Jacke wird aber an den Nähten und den besonders beanspruchten Stellen als Erstes die Feuchtigkeit durchlassen, da die Imprägnierung sich mechanisch abnutzt und auswäscht.

Meine Jacke hat einen Fellkragen. Kann dieser mitgewaschen werden?

Leider nein. Echt- und Kunstpelzkrägen lassen sich leider nicht waschen. Wenn der Pelzkragen deiner Jacke abnehmbar ist, waschen wir sie natürlich gerne für dich.

Welche Art von Imprägnierverfahren verwendet MeyerundKuhl?

(Spray-/Wasch-/ Druckverfahren?)

MeyerundKuhl verwendet ein selbst entwickeltes Waschimprägnierverfahren für Outdoorbekleidung. Dabei kommen speziell für dieses Verfahren von uns weiterentwickelte Wasch- und Trockenmaschinen zum Einsatz. Für die PFC-freie Imprägnierung werden industrielle, PFC-freie Imprägniermittel auf Basis von Harzemulsionen verwendet. Wir verwenden je nach Verschmutzungsgrad und Zustand der Textilie eine optimal auf das Textilgewicht ausgerechnete Menge an Wasch- und Imprägniermittel. Ein derartiges Verfahren kann man zu Hause mit handelsüblichen Haushaltswaschmaschinen nicht darstellen.

Wird bei der Imprägnierung die Atmungsaktivität beeinträchtigt?

Nein, im Gegenteil. Unser spezielles Waschimprägnierverfahren sichert die Atmungsaktivität von Funktionstextilien, da die Imprägnierung nur von außen wirkt. Diese Wirkung ist in mehrfachen Tests der Hersteller von Outdoorbekleidung nachgewiesen.

Wird bei der Waschimprägnierung die Innenseite imprägniert?

Oder im selben Zusammenhang: Es handelt sich doch um eine Waschimprägnierung, wie kann da die Atmungsaktivität noch bestehen bleiben, wird das nicht "zuimprägniert"? Nein, unser über viele Jahre entwickeltes Verfahren stellt sicher, dass die Imprägnierung nur auf der Außenhaut fixiert wird.

Was sind PFC?

Poly- und perfluorierte Chemikalien (PFC) sind kaum abbaubare, toxische Chemikalien, die bei uns nicht mehr zur Imprägnierung von Outdoorbekleidung eingesetzt werden. Warum auch Du Deine Outdoor-Textilien professionell reinigen lassen solltest steht auch hier: Reinigen-Lassen

Nähere Informationen zu PFC's, deren Schädlichkeit und Wirkung findet man auf der Seite des Umweltbundesamtes: Pressebericht Umweltbundesamt

Im Bereich der Feuerwehrtextilien gibt es zurzeit (2017) noch keine Alternativen zu PFC-haltigen Imprägniermitteln, diese sind sogar normentechnisch noch vorgeschrieben. In unserer Wäscherei sind diese beiden Imprägnierverfahren komplett getrennt und werden mit jeweils separaten Industriemaschinen ausgeführt, eine "Vermischung" ist ausgeschlossen.

Was wird bei der Re-Imprägnierung an Stelle von PFC verwendet?

Wir verwenden umweltschonende Harzemulsionen.

Wie prüft MeyerundKuhl, dass richtig imprägniert wurde?

Nach dem Imprägnierverfahren und vor der Auslieferung an den Kunden führen wir zur Qualitätssicherung stichprobenhaft einen Sprüh- bzw. Abperltest durch, um die Imprägnierung von außen zu testen.

Was bedeutet die Abkürzung DWR?

DWR seht für Durable Water Repellent – dauerhaft wasserabweisend. Eine DWR-Imprägnierung bezeichnet demnach eine Imprägnierung die dauerhaft wasserabweisend ist. Die DWR bewirkt, dass das Wasser vom Oberstoff abperlt. Dies ist für die Atmungsaktivität (also das Diffundieren von Schwitzwasser nach außen) sehr wichtig, damit die Funktionstextilie der Jacke gut funktioniert. Auch wenn es verwirrend ist: Eine DWR sollte genauso nachbehandelt werden wie alle anderen Funktionstextilien. Insbesondere die Reiningung ist extrem wichtig, damit die darunterliegende Membrane weiterhin ihr Funktion ausüben kann.

Wie sehe ich, ob die Membrane meiner Textilie kaputt ist?

Membranen von Funktionstextilien sollen das Eindringen von Wasser von außen verhindern (wasserabweisende Funktion). Gleichzeitig soll aber entstehende Feuchtigkeit von innen nach außen austreten können (Atmungsaktivität, Wasserdiffusion). Es gibt viele verschiedene Ausführungen von Membranen, die unterschiedlich in den Funktionstextilien eingebaut sind (genäht&verklebt, nur verklebt, aufgedruckt etc.). Nur vollständig heile Membrane können eine Wasserundurchlässigkeit darstellen. Sollte eine Membrane defekt sein, so erkennt man das zum einen daran, dass bei normaler Nutzung (z.B. im Sprühregen) Wasser von außen durch die Funktionstextilie nach innen eindringt. Auch erkennt man manchmal Membranschäden daran, dass im trocknen Zustand Kleinteile (Brösel) der Membrane aus dem Saum oder den Ärmeln kommen. Folgende Bilder zeigen eine gänzlich unversehrte und eine defekte Membrane:

Heile Membrane Defekte Membrane
Heile Membrane. Die Nähte glatt auf der Textilien, keine Löcher, keine Krümel erkennbar Defekte Membrane: An den Nähten und sogar schon auf der Fläche sind klar Löcher zu erkennen und die Membranteilchen "rieseln" aus der Jacke.

Repariert die Imprägnierung von MeyerundKuhl eine defekte Membrane? Und die Jacke ist dann wieder Wasserundurchlässig?

Nein, leider kann auch MeyerundKuhl eine defekte Membrane nicht mehr reparieren. Abhängig davon was an der Membrane kaputt ist, kann evtl. der Hersteller eine Membrane wieder Instand setzen (z.B. Nähte neu verkleben). Eine zerstörte Membrane kann aber in der Regel nicht wieder repariert werden und daher ist es dann an der Zeit eine neue Jacke zu kaufen. Wir imprägnieren auch defekte Jacken, da der wasserabweisende Schutz durchaus eine längere Zeit dafür sorgt, dass die Textilie noch "tragbar" ist. Eine Garantie gegen Durchfeuchtung können wir aber nicht geben, da wir auf die Funktion der Membrane keinen Einfluß haben.

 

Fragen zum Versand und Ablauf

Worauf sollte ich beim Versenden achten?

Bitte achten Sie darauf, dass keine Fremdartikel wie Handschuhe, Kugelschreiber (!), Taschenmesser, Kekse, Taschentücher etc. in den Taschen sind. Bitte vermerken Sie Schäden auf einem Zettel. Bitte bei Flecken möglichst beschreiben woraus der Fleck entstanden ist (z.B. Ölfleck, Dispersionsfarbe. Ölfarbe etc.)

Ist die Lieferung an Paketstationen oder Postifilialen möglich? 

Ja, das ist möglich. Entweder beim "Mein Konto" oder im Checkout vor dem klicken auf "zahlungspflichtig bestellen" besteht die Möglichkeit als "alternative LIeferadresse" auch Paketstationen oder Postfilialen anzugeben. Wichtig ist dann die korrekte Angabe der Postnummer. Bitte beachte, dass wenn die Postnummer oder die Angabe der Postfiliale/Paketstation falsch ist, wir nicht garantieren können, dass die Lieferung auch korrekt zugestellt wird.

Wie erkenne ich, dass meine Wäsche in der Wäscherei angekommen ist?

Unter "Mein Konto" gibt es links den Menüpunkt "Bestellungen". Sobald Du einen Auftrag fertig gestellt hast, steht dieser dort als "Bestellung"  mit dem Status "Auftrag wurde noch nicht fertig gestellt". Sobald die Sendung bei uns eingetroffen ist, wird der Status von uns auf "Sendung eingetroffen" gesetzt. Dies bedeutet, dass Dein Karton bei uns eingetroffen ist und gerade bearbeitet wird.

Woran kann ich sehen, dass meine Wäsche wieder auf dem Weg zu mir ist?

Unter "Mein Konto" gibt es links den Menüpunkt "Bestellungen". Sobald Du ein Auftrag bei uns den Warenausgang verlässt, wird der Status von uns auf "Komplett abgeschlossen" gesetzt. Dies bedeutet, dass Deine Wäsche unsere Wäscherei verlassen hat. Gleichzeitig erhälst du eine Sendungsbenachrichtigung von uns mit der Sendungsnummer, damit Du den Verlauf der Sendung kontrollieren kannst.

Kann ich als regionaler Kunde die Textilien auch direkt abgeben?

Ja, Du kannst deine Wäsche während unserer Öffnungszeiten bei uns abgeben. Die Abwicklung ist denkbar einfach: Wenn  Du im Shop den Auftrag mit "zahlungspflichtig bestellen" fertig stellst, gibt es die Möglichkeit als Versandadresse "Selbstanlieferung" zu wählen. So kannst Du den Auftrag mit Deinem Online-Konto (und Zahlungsmittel) bereits fertig stellen und bei uns in Hardegsen einfach nur deine Sachen abgeben. Wichtig: Bring in diesem Fall unbedingt einen Ausdruck des Lieferscheins oder Rechnung mit die wir dir als Email-Anhang schicken.

 

Schöffel Sportbekleidung GmbH in Kooperation mit MeyerundKuhl Spezialwäschen GmbH

 

Trusted Shops Kunden-Rezensionen
Meine gelbe Hardshell-Jacke von Mammut war ziemlich verdreckt. Nach der Reinigung sieht sie aus wie neu. Hätte ich nicht für möglich gehalten. Klasse, kann ich nur empfehlen!
24.09.2023, 13:39 Uhr
Alles Bestens. Danke.
23.09.2023, 14:34 Uhr
Schnelle und zuverlässige Bearbeitung, habe montags zwei Jacken verschickt und bereits am Donnerstag wieder erhalten.
23.09.2023, 13:03 Uhr
Schnell, Sauber und ohne Schnick Schnack!
22.09.2023, 18:25 Uhr
Was könnt Ihr besser machen ? Rein gar nichts . Ich hatte meine betagte, 15 Jahre alte Hein Gericke Textilkombi eingeschickt. Ich bekam eine Mail mit der Bitte um einen Rückruf. Herr Meyer erklärte mir, das der Waschvorgang evtl. die...
21.09.2023, 22:28 Uhr
Jacke kam innerhalb einer Woche gereinigt und imprägniert zurück. 2x beauftragt, 2x voll zufrieden *****
19.09.2023, 16:06 Uhr
Ein sehr unkomplizierter Service! Sehr schnelle Erledigung, Jacke sauber, und die Wirkung der Imprägnierung teste ich dann im Herbst/Winter Werde ich auf jeden Fall wieder nutzen!
15.09.2023, 13:48 Uhr
09.09.2023, 18:17 Uhr
Die Bestellung verlief schnell, gründlich, pünktlich und unkompliziert. Ein ganz dickes Lob und vielen Dank. Und die Jacken sind dicht!
30.08.2023, 21:58 Uhr
30.08.2023, 21:57 Uhr
Ein wirklich toller Service! Nach einer Woche hatte ich die Regenjacke gewaschen und imprägniert zurück. Besser geht es nicht! Ich werde die Firma Freunden unbedingt weiterempfehlen.
27.08.2023, 23:23 Uhr
25.08.2023, 19:26 Uhr
Ich hatte 2 Regenjacken zum Waschen und Imprägnieren Verschickt. Der Bestellvorgang, Versand usw. war unkompliziert (liegt voll im Trend der heutigen Zeit). Ich erhielt meine Jacken ein paar Tage wieder zurück, sie sind wieder fast wie...
24.08.2023, 12:23 Uhr
Sehr kompetente Beratung und dazu noch sehr freundlich. Ich kann die Firma nur fachlich und vom Service her empfehlen. !!!
23.08.2023, 18:49 Uhr
Sehr transparenter Service, immer up to date. Jacke sieht wieder super aus und riecht gut.
23.08.2023, 17:32 Uhr
sauber, wieder wasserabweisend und schnell
23.08.2023, 14:53 Uhr
Ich bin vollauf zufrieden, alles hat wunderbar geklappt. Vielen Dank!
23.08.2023, 09:41 Uhr
20.08.2023, 19:57 Uhr
19.08.2023, 17:19 Uhr
Einfacher Prozess und superschnelle unkomplizierte Abwicklung. Die Jacke sieht wieder aus wie neu und ist gut imprägniert.
16.08.2023, 10:25 Uhr
Unkompliziert, transparent, schnell, sauber, sehr gute Kommunikation. Service ist hier kein Fremdwort. Ich kann den Service nur weiter empfehlen.
16.08.2023, 10:23 Uhr
Sehr guter Service. Meine Jacke geht damit in die nächste Runde. So stelle ich mir Nachhaltigkeit vor.
16.08.2023, 08:01 Uhr
Hat aufgrund der Urlaubszeit zwar etwas länger gedauert, dafür würde ein kleines Loch in einer Tasche einfach so repariert. Danke!
16.08.2023, 06:06 Uhr
Ich schicke meinen Wintermantel seit Jahren nach der Saison zum Waschen und Imprägnieren ein. Die Qualität ist nach wie vor super. Dieses Jahr konnte die angegebene Bearbeitungszeit von 2-4 Tagen nicht gehalten werden. Die Jacke kam erst...
13.08.2023, 17:00 Uhr
PERFEKT! Alles hat seinen Preis und diese sehr gute Qualität ist ihren Preis wert. Außerdem sehr schnelle Rücklieferung. Sehr gerne wieder.
04.08.2023, 18:01 Uhr
03.08.2023, 09:33 Uhr
Outdoor-Jacke mit 8 cm Riss/Schnitt zur Reparatur eingesandt und nach 10 Tagen hatte ich das gute Stück schon wieder. Zwischendurch noch die Rückfrage erhalten, ob das Innenfutter zwecks Abdichtung aufgetrennt werden darf. Insgesamt...
31.07.2023, 07:01 Uhr
einfache Online-Beauftragung. alles sauber, alles imprägniert. Gerne wieder.
30.07.2023, 21:07 Uhr
23.07.2023, 21:52 Uhr
16.07.2023, 16:58 Uhr
Das Service ist unkompliziert und gut durchdacht und jedenfalls weiter zu empfehlen. Leider waren diesmal auf der Kapuze noch ein paar Flecken.
14.07.2023, 08:04 Uhr
Hinschicken, Bezahlen und schon wird es gewaschen und imprägniert. Die Sachen waren innerhalb kürzester Zeit wieder da und sehen sehr gut aus. Vielen Dank.
10.07.2023, 08:17 Uhr
alles zur vollsten Zufriedenheit!!!
28.06.2023, 10:15 Uhr
Toller Service und tolles Reinigungsergebnis.
23.06.2023, 18:47 Uhr
Alles TOP!
22.06.2023, 09:41 Uhr
Perfekt, neuer Reißverschluss eingearbeitet wie neuer. Sehr gute Reinigung und Imprägnierung! Das 2. Mal rundum zufrieden.
19.06.2023, 16:55 Uhr
Tolle Arbeit.Reisverschluß so ein genäht,wie Orginal.
11.06.2023, 16:12 Uhr
Unkomplizierter, sehr guter Service. Das Ergebnis ist sehr gut. Sowohl das Wechseln des Reißverschlusses, als ich die Imprägnierung der Jacke, einfach wie neu. Es hat circa 3 Wochen gedauert, ab Einsenden der Jacke. Was ihr noch besser...
11.06.2023, 13:05 Uhr
Hervorragende, sachgerechte Reparatur und Reinigung meiner Arcteryx Beta AR Jacke.
11.06.2023, 09:26 Uhr
Hat alles super geklappt. Das Wasser perlt wieder gut ab und der Versand ging sehr schnell. Vielen Dank !
06.06.2023, 21:32 Uhr
Professionelle Abwicklung. Das Ergebnis wegen defekter Innenmembran war uns bewusst. Wir haben auf eigen Verantwortung reinigen lassen, das wurde uns aber vorher eingehend erklärt.Aber trotzdem die Jacke werde ich noch eine Saison...
05.06.2023, 14:44 Uhr
Toller Service...unkomplizierte Bestellung&Abwicklung...einfache Zahlung...schnelle Rücklieferung...100% Weiterempfehlung
04.06.2023, 18:19 Uhr
Die Kleidunggstücke sind wie neu, strahlende Farben !! Bin begeistert. Werde Sie weiterempfehlen
04.06.2023, 11:44 Uhr
Sonnenschirmbespannung, waschen und imprägnieren. Die Bespannung wurde am 14.4.23 versandt. Bei der Firma aufgrund der Osterfeiertage am 20/21.4. eingegangen. Im Bestellstatus war auch nach ca. 2 Wochen noch nicht vermerkt, dass die...
27.05.2023, 22:47 Uhr
Hervorragender Service,sehr schnelle Bearbeitung! Werde gleich das nächste Paket packen!
23.05.2023, 16:40 Uhr
23.05.2023, 14:39 Uhr
Schnelle Bearbeitung. Es lag eine Entschuldigung bei, dass nicht alle Flecken entfernt werden konnten. Die Jacke sah trotzdem wieder sauberer aus. Ich möchte dazu sagen, dass meine Jacke schon mehrere Jahre alt ist und mehrmals in meiner...
20.05.2023, 20:34 Uhr
15.05.2023, 08:20 Uhr
! Meine Skihose war weit weg von wasserabweisend, da sie in 6 Jahren noch nie neu imprägniert wurde. Über die Seite von Bergans bin ich dann auf Meyer und Kuhl gestoßen und bin super happy! Das Wasser perlt nun wieder komplett ab. Das...
10.05.2023, 22:57 Uhr
Alles, aber auch wirklich alles perfekt. Super, meine Goretex Motorradklamotten sind wie neu aus der Reinigung gekommen.
09.05.2023, 07:44 Uhr
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